Starfish

FOR HEALTHCARE

AI×医療DX支援

医療者が"医療"に集中できる時間を増やす。 事務・記録・問い合わせ対応など、負担の大きい周辺業務をデジタルで整えます。

Starfishの強み

現場の業務フローを前提に、PoC(小さな実証)→運用設計→定着まで伴走します。

支援領域

受付・予約・問診のデジタル化

患者導線の再設計

問い合わせ対応の整理

FAQ、チャット/電話導線、一次対応の自動化

記録・文書作成の支援

テンプレート化、入力補助、要約支援など

院内データ活用

ダッシュボード、稼働分析、業務KPIの可視化

情報セキュリティ・ガバナンス整備

アクセス権、ログ、委託先管理

既存システム連携の要件定義

電子カルテ周辺、会計、検査、予約等

AI活用のスタンス

AIは"診断の代替"ではなく"業務支援"に重点を置きます (例:文章作成・要約・分類・案内)。

データの扱いは最小権限・目的限定・記録可能性(監査性)を基本とします。

現場負担を増やさない導入(入力を増やさず、既存フローに自然に組み込む)を重視します。

進め方(標準フロー)

01

現状把握

業務観察/ヒアリング/課題の定量化

02

優先順位付け

効果×実行容易性×リスクで整理

03

PoC

小さく作って検証

04

運用設計

責任分界、例外処理、教育、マニュアル

05

定着支援

改善サイクル、KPIレビュー